先行调解化纠纷 漏水难题当场解

尚某与夏某系上下楼邻居，2025年6月，夏某发现其房屋内屋顶、墙面、地板处均有被水浸泡过的痕迹。后经查看，发现系楼上尚某家中壁挂炉水管连接处漏水，长期以来渗透到楼下住户家中，导致楼下夏某房屋墙面、地板等被浸泡受损，双方就赔偿问题协商未果，最终夏某诉至法院。法院立案后，考虑到虽该案案件标的不大，但关乎邻里和谐，便将案件委托至驻院特邀调解员先行调解。

调解过程中，特邀调解员实地查看了漏水情况及受损财产状况，耐心倾听双方诉求，从法律规定和邻里情谊两方面入手，释法明理、疏导情绪。刚开始双方对赔偿数额争议较大，在调解员的耐心协调下，楼上住户认识到自身责任，楼下住户也表示愿意让步。最终，双方达成调解协议，法院及时出具民事调解书。尚某按调解协议当场向夏某支付赔偿款3000元，夏某亦放弃其他诉讼请求，一场上下楼邻居之间的损害赔偿纠纷通过先行调解圆满解决。

先行调解具有高效便捷、降低成本、提高履行率等优势，该起案件通过先行调解，不仅高效解决了纠纷，更修复了邻里关系，实现了案结事了人和。