千里一线解民忧 群众满意是标准

2020年9月4日，秦安法院诉讼服务中心利用人民法院调解平台同步音视频连线，快速及时地解决了一起长达7年的民间借贷纠纷。

2013年，牛某因资金周转困难，向王某借款27200元，约定借款期限为1年，后经多次催要，牛某仅归还借款3500元，剩余借款23700元一直未还，故王某于2020年9月起诉至法院，要求牛某归还剩余借款。案件受理后，因牛某在外地工作，受疫情影响不能来法院应诉。经询问，牛某暂时无能力一次性归还借款，后征得双方当事人同意，秦安法院诉讼服务中心速裁法官利用人民法院调解平台线上操作，网络同步音视频连线，双方当事人在速裁法官的主持下协商，最终达成调解协议，该案得以顺利调解，得到了当事人的赞许。

高效便捷、成本低廉化解矛盾纠纷是人民群众对人民法院的强烈期盼。自2019年两个 “一站式”建设工作开展以来，秦安法院诉讼服务中心本着让当事人“只跑一次路，甚至一次不用跑”的原则，大力推进线上线上相融合的调解方式，快速、高效地化解了一大批矛盾纠纷，极大地满足了人民群众的司法获得感。