“云上”调解助推营商环境 企业脱困实现案结事了

为持续优化营商环境，切实将政法队伍教育整顿举措转化为民服务的动力，天水中院商事审判团队积极提升服务意识，在充分发挥商事审判职能的同时，耐心化解企业间矛盾纠纷，及时帮助企业解困。近日，通过云上法庭成功调解一起跨省且标的额近百万的设备定作纠纷案件，赢得双方当事人好评。

2017年5月份，天水本地一家企业向广东某企业定做一套生产设备，广东企业按照天水企业所需技术参数将设备定作完成后，由于天水企业技术全面升级，加之市场需求发生变化，不再需要该设备，两公司就定作合同是否应当继续履行发生纠纷。开庭审理后，合议庭经过认真研判，认为无论是解除合同还是继续履行均将面临高额费用，在双方陷入对抗的情况下，难以保障各方预期利益的实现。受疫情影响，广州企业代理人无法到庭，合议庭一方面在行装处工作人员的配合下，通过“云上法庭”、调解平台等信息化设施积极开展调解工作，从法律及企业成本管控的的角度，详细向广州企业进行释法说理，另一方面主动走访天水企业，显现调解工作诚意，并适时提出合理的调解方案，最终促成双方在线达成调解协议，广州企业收到赔偿款项，缓解了资金压力，天水企业避免了继续履行所带来的损失，维护了商业信誉，双方均对调解工作表示满意，广州企业对天水法治化营商环境给予了高度评价。

队伍教育整顿活动开展以来，天水中院商事审判团队针对商事案件激增、标的额大、矛盾尖锐的特点，实行全流程精细化管理，促使商事案件提速增效，以切实行动化解社会矛盾。一是推行“送达加调解”工作模式，对进入庭室的案件，法官助理、书记员在送达的同时组织调解，调解不成的案件及时排期开庭，真正使各类案件以适当的方式得到化解；二是推广信息化平台的应用。构建起以“平台、邮箱、传真、微信、短信”五位一体的电子送达模式，推动送达工作更加便捷、精准、高效。加大保全平台的推广应用、材料在线传送、全过程网上留痕、全流程依法公开，确保保全工作高效开展；三是探索建立与辖区内民营企业的长效沟通机制，下发联系服务民营企业信息表、法企共建联系卡，了解企业诉求，引导从大局利益出发，妥善化解矛盾；四是注重案结事了。针对案件不同情况，适时以庭审查清案件事实、庭后释法明理等多种措施，切入矛盾焦点，找准纠纷症结，辩法析理。今年以来，市中院民二庭多措并举，调撤率达30.72%，再创新高。

下一步，天水中院商事审判团队将紧紧围绕执法办案第一要务，聚焦群众急难愁盼的实际问题，持续推进“我为群众办实事”实践活动，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。